AGB
Gesetz zur Regelung des Rechts der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Homa-Hof Heiligenberg
Verein für Homa-Therapie e.V.
www.homa-hof-heiligenberg.de
Oberhaslach 6
88633 Heiligenberg
Tel. 07554-283
Fax. 07552-938756
shop@homa-hof-heiligenberg.de
Gemeinnütziger Verein VR-Nr.468
Amtsgericht Überlingen a.B
SteuerNr. 87018/04649
Präambel
Der Verein für Homa-Therapie e.V. Homa-Hof Heiligenberg betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain www.homa-hof-heiligenberg.de eine Homepage.
Der Homa-Hof Heiligenberg bietet Kunden auf diesen Webseiten Produkte, hauptsächlich Agnihotra-Artikel, zum Kauf über das Internet an.
§ 1 Geltungsbereich
(1)
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Homa-Hof Heiligenberg (nachfolgend Verkäufer genannt) und dem Besteller/Käufer (nachfolgend Kunde genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2)
Abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn der Verkäufer stimmt ausdrücklich ihrer Geltung zu.
(3)
Sämtliche Produktnamen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller. Produktabbildungen sind teilweise beispielhafte Abbildungen und können von den bestellten/gelieferten Produkten abweichen.
§ 2 Vertragsabschluss
(1)
Die Online-Darstellung des Sortiments stellt kein bindendes Vertragsangebot dar. Indem der Kunde eine Bestellung an den Verkäufer schickt, gibt er ein verbindliches Angebot ab. Der Verkäufer behält sich die freie Entscheidung über die Annahme dieses Angebots vor.
(2)
Sollten Online-Angaben zum Sortiment falsch gewesen sein oder sind Mindestbestellmengen zu beachten, wird dem Kunden ein Gegenangebot unterbreitet, über dessen Annahme er frei entscheiden kann.
(3)
Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass der Verkäufer die bestellte Ware ausliefert und die Ware dem Kunden zugeht. Nimmt der Verkäufer ein Angebot des Bestellers nicht an, wird ihm dies mitgeteilt.
(4)
Ist der bestellte Artikel nicht verfügbar, wird die Bestellung vorgemerkt. Bei bereits vergriffenen Artikeln hat der Kunde die Wahl, die Bestellung zu stornieren oder sich für einen eventuellen Nachdruck/Nachlieferung oder eine eventuelle Neuauflage vormerken zu lassen. In jedem Fall wird der Kunde über die Nichtverfügbarkeit eines Artikels informiert. Anzahlungen werden im Fall der Nichtlieferbarkeit erstattet.
§ 3 Produktauswahl und Angebot
(1)
Der Kunde hat die Möglichkeit, auf den oben genannten Websites Produkte auszuwählen und zu bestellen.
(2)
Hinsichtlich jedes Produktes erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website.
(3)
Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamt-Endpreis inklusive Mehrwertsteuer.
(4)
Vor dem Versenden der Bestellung ermöglicht der Verkäufer dem Kunden die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
(5)
Mit der Auftragserteilung erkennt der Kunde die Liefer- und Zahlungsbedingungen (AGB) des Verkäufers an. Davon abweichende Bedingungen haben keine Gültigkeit, es sei denn, sie werden vom Verkäufer durch ausdrückliche schriftliche Erklärung angenommen.
(6)
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Verkäufer behält sich vor, Teile des Online-Shops oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
(7)
Für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen übernehmen wir keine Gewähr.
(8)
Zudem sind Haftungsansprüche, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht worden sind, grundsätzlich ausgeschlossen.
(9)
Das Leistungsangebot des Verkäufers ist in der Regel zu allen Zeiten verfügbar. Der Verkäufer gibt jedoch keine Garantie für seine Erreichbarkeit, da es aufgrund von Servicearbeiten am Informationssystem zu kurzen Abschaltungen kommen kann. Störungen der Qualität des Zugangs zum Internet und des Datenverkehrs im Internet aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat und die seine Leistungen wesentlich erschweren oder unmöglich machen, führen nicht zu einem Anspruch auf Schadensersatz wegen der Nichtverfügbarkeit.
(10)
Bei den angebotenen Artikeln handelt es sich teilweise um Naturprodukte. Es kann daher zu Abweichungen in Form und Farbe kommen. Aus den Qualitätsschwankungen, die ihre Ursache in der Natur des Produktes oder der Rohstoffe haben, können keine Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden.
§ 4 Informationspflichten
(1)
Der Kunde ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, ist der Kunde verpflichtet, dies dem Verkäufer unverzüglich durch Änderung der Angaben im Shop mitzuteilen.
(2)
Unterlässt der Kunde diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail-Adresse, an, so kann der Verkäufer, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt wird schriftlich erklärt. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer E-Mail gewahrt.
(3)
Der Verkäufer ist berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Des Weiteren ist der Verkäufer berechtigt, Kunden, die unrichtige oder fehlerhafte Adressdaten übermitteln, mit sofortiger Wirkung und ohne Vorankündigung von der Nutzung auszuschließen.
(4)
Der Verkäufer sendet dem Kunden nach Abschluss des Vertrages eine E-Mail mit den Kundeninformationen an die bei der Bestellung oder Anfrage vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
(5)
Der Kunde verpflichtet sich, den Verkäufer unter shop@homa-hof-heiligenberg.de zu informieren, wenn diese E-Mail ihn nicht innerhalb von 2 Tagen nach Abschluss des Vertrages erreicht hat.
(6)
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass das von ihm angegebene E-Mail-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail-Kontos ein Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist.
(7)
Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Kunden gerichtete E-Mail dreimal hintereinander zurückkommt oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann.
§ 5 Preisangaben
(1)
Alle Preisangaben sind freibleibend und ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland dargestellt. Die MwSt. wird nicht verlangt.
Rabatte können auf Anfrage gewährt werden.
§ 6 Lieferfristen
(1)
Die von uns genannten Lieferfristen beziehen sich auf Werktage und sind freibleibend. Sollten wir sie nicht einhalten können, werden wir Sie per E-Mail informieren, um Ihnen eine Änderung oder Stornierung der Bestellung zu ermöglichen.
(2)
Der Verkäufer übernimmt keine Gewähr für die Einhaltung von Lieferfristen sowie für Behinderungen, die ohne das Verschulden des Verkäufers auftreten (z.B. höhere Gewalt, Streik etc.). Schadensersatzansprüche sind daher ausgeschlossen.
§ 7 Widerrufsrecht
(1)
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ein uneingeschränktes Rückgaberecht i. S. v. § 361 b BGB wird nicht vereinbart.
(2)
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.
(3)
Ausnahmen zu diesem Rückgaberecht/Widerrufsrecht sind in § 8 beschrieben.
(4)
Die maßgebliche Frist beginnt frühestens mit Erhalt der bestellten Ware. Um die zweiwöchige Rückgabefrist zu wahren, genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an den Verkäufer (Versanddatum).
(5)
Der Widerruf ist zu richten an den:
Homa-Hof Heiligenberg
Verein für Homa-Therapie e.V.
Oberhaslach 6
88633 Heiligenberg
Fax: 07552-938756
E-Mail: shop@homa-hof-heiligenberg.de
§ 8 Ausschluss von Rückgabe und Widerrufsrecht
Das Recht zur Rückgabe besteht nicht bei:
(1)
Bestellungen, die ein Kunde zu Zwecken abschließt, die seiner gewerblichen oder seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden.
(2)
Lieferung von Waren, die speziell / extra für den Kunden angefertigt wurden, auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden oder aufgrund der Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Lieferung von Waren, die schnell verderben könnten oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
(3)
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Musik- oder Videokassetten) oder von Software, sofern der Kunde die versiegelte Verpackung geöffnet hat.
§ 9 Folgen der Rückgabe
(1)
Erfolgt die Rückgabe wirksam, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben.
(2)
Wertersatz kann vom Verkäufer dann verlangt werden, wenn sich die Ware verschlechtert hat, insbesondere bei Ingebrauchnahme, bzw. ganz oder teilweise nicht mehr zurückgegeben werden kann und die Verschlechterung nicht auf die Prüfung der Ware zurückzuführen ist.
(3)
Unfreie Pakete oder nicht ausreichend frankierte Sendungen werden nicht angenommen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware an den Verkäufer zurückzusenden und den Einlieferbeleg aufzubewahren.
(4)
Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.
Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei und die Versandkosten werden erstattet.
(5)
Warenrücksendungen außerhalb und innerhalb von EU-Ländern gehen ausschließlich zu Lasten und auf Gefahr des Kunden.
(6)
Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu senden:
Homa-Hof Heiligenberg
Verein für Homa-Therapie e.V.
Warenrückgabe
Oberhaslach 6
88633 Heiligenberg
§ 10 Versandkosten
In den Versandkosten sind Porto und Verpackung enthalten.
Die aktuellen Versandkosten entnehmen Sie bitte der Versandkostenübersicht.
§ 11 Zahlungsbedingungen
Es stehen folgende Zahlungsbedingungen zur Verfügung:
(1)
Vorauskasse (Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers)
Die Bankverbindung des Verkäufers lautet:
Homa-Hof Info
Verein für Homa-Therapie e.V.
Sparkasse Salem-Heiligenberg
BLZ: 690 517 25
Kontonr.: 312 51 84
IBAN: DE 65 6905 1725 0003 1251 84
SWIFT BIC: SOLADES1SAL
§ 12 Datenschutz
(1)
Die vom Kunden angegebenen persönlichen Daten (wie z.B. Name, Anschrift, Zahlungsdaten) werden ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages, Pflege der Kundenbeziehung und zu Zwecken der Bonitätsprüfung verwendet. Dies beinhaltet auch die Weitergabe von Daten an Dritte (zum Zwecke der Bonitätsprüfung) oder für Werbezwecke ausschließlich innerhalb des Verkäufers.
(2)
Mit der vollständigen Abwicklung des Vertrages, wozu auch die vollständige Zahlung des vereinbarten Kaufpreises gehört, werden die Daten des Kunden aus steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt.
(3)
Die Daten des Kunden werden jederzeit vertraulich behandelt und die schutzwürdigen Belange des Kunden werden berücksichtigt. Der Nutzung der Daten für Werbezwecke kann der Kunde jederzeit durch schriftliche Mitteilung an den Verkäufer (Adresse wie oben aufgeführt) widersprechen.
§ 13 Transportschäden
(1)
Der Empfänger der Ware verpflichtet sich, unmittelbar nach Erhalt die Lieferung zu prüfen und vorhandene Transportschäden innerhalb einer Woche schriftlich dem Verkäufer anzuzeigen.
(2)
Pakete sind beim Empfang auf äußerliche Beschädigungen zu prüfen und dem Zusteller unmittelbar anzuzeigen und bestätigen zu lassen.
(3)
Pakete sind transportversichert.
Briefe, Päckchen, Büchersendungen und Warensendungen sind nicht gegen Transportschäden versichert.
(4)
Beanstandungen und Mängelrügen können nur berücksichtigt werden, wenn sie innerhalb von 7 Tagen schriftlich beim Verkäufer gemeldet werden.
(5)
Bei begründeten Beanstandungen kann Wandlung, Nachlieferung, Umtausch oder Gutschrift vereinbart werden, sofern die Ware innerhalb von 30 Tagen an den Verkäufer zurückgeschickt wird.
(6)
Bei berechtigten Reklamationen werden Versandkosten erstattet und die Nachlieferung ohne Versandkosten vorgenommen.
(7)
Die Rücksendungen sind grundsätzlich „frei Haus“ an den Verkäufer zu senden:
Homa-Hof Heiligenberg
Verein für Homa-Therapie e.V.
Warenrückgabe
Oberhaslach 6
88633 Heiligenberg
§ 14 Gewährleistung
(1)
Mängelansprüche folgen den gesetzlichen Regelungen. Für nicht verderbliche Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre. Die Ware ist nach Lieferung unverzüglich auf offensichtliche Fehler zu untersuchen.
(2)
Bestehen solche, sind diese unverzüglich gegenüber dem Verkäufer anzuzeigen. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen.
(3)
Normale Abnutzung, Verschleiß und Schäden durch unsachgemäße Benutzung sind von der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen.
(4)
Der Kunde hat einen Anspruch auf Nachbesserung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) oder bei Fehlschlagen einer Nachbesserung das Recht, bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.
(5)
Voraussetzung für jegliche Gewährleistungsansprüche durch den Kunden ist das Vorweisen der Originalrechnung. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden an Waren, die bei Rücksendung durch Verwendung einer anderen als der Originalverpackung oder unsachgemäße Verpackungen entstehen.
§ 15 Haftungsausschlüsse
(1)
Über die Gewährleistungsansprüche hinausgehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig durch den Verkäufer verursacht wurde.
(2)
Die Haftung aufgrund des Fehlens nicht materieller zugesicherter Eigenschaften von Artikeln wird ausdrücklich ausgeschlossen.
(3)
Ebenso übernimmt der Verkäufer keine Haftung für falsche Preiszuordnungen oder sonstige Programmierfehler im Online-Shop.
(4)
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand (Ware) selbst entstanden sind oder durch diesen verursacht wurden, und gleichfalls nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden.
(5)
Soweit die Haftung vom Verkäufer ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern oder Erfüllungsgehilfen.
§ 16 Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsverbot
(1)
Die Abtretung von Rechten aus Verträgen über den Online-Warenversand und die Übertragung dieser Verträge insgesamt durch den Kunden bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.
(2)
Die Aufrechnung oder Zurückbehaltung durch den Kunden gegen Ansprüche des Verkäufers aus diesen Verträgen oder damit zusammenhängenden außervertraglichen Ansprüchen ist nur statthaft, sofern die fällige Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.
§ 17 Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
§ 18 Recht und Gültigkeit
(1)
Es gilt deutsches Recht mit Ausnahme des UN-Kaufrechts. Ein Kaufvertrag kommt mit Rückbestätigung oder Lieferung der Ware zustande und basiert auf den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
(2)
Als Gerichtsstand für beide Parteien wird Überlingen am Bodensee vereinbart, falls gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.
§ 19 Sonstige Regelungen
(1)
Der Kunde teilt Änderungen und Ergänzungen, die sich auf die Durchführung der Leistungen (z.B. Umzug, Änderung der E-Mail-Adresse) und auf das Vertragsverhältnis (Namensänderung) auswirken, dem Verkäufer unverzüglich schriftlich per E-Mail an shop@homa-hof-heiligenberg.de oder per Fax an 07552-938756 mit.
(2)
Sollte eine der gegenwärtigen oder zukünftigen Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. In diesem Fall ist die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung zu ersetzen, die den mit der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung verfolgten Regelungszielen am nächsten kommt. Gleiches gilt für die Ausfüllung etwaiger Vertragslücken.
Homa-Hof Heiligenberg
Verein für Homa-Therapie e.V.
Oberhaslach 6
88633 Heiligenberg